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希沃牌触控一体机几个故障的处理方法
作者:刘俊旺 来源: 时间:11-07 点击:

  我县今年在1000多个班级安装了希沃品牌的触控一体机,广大教师非常喜欢使用,给教育教学带来了很大的方便。但是在使用当中,发现有几个问题。远水难救近火,在没有专业维护人员的情况下,以下几个故障是我们自己举手之劳就可以解决的。

 

  一、在PC状态下,视频展示不工作,找不到设备。

  这个问题出在安装人员粗心大意,将视频展示设备插在了USB 2.0接口处了。

  触控一体机和普通电脑一样,配置有USB 2.0 和USB 3.0插口,标志如图。但是USB2.0的最大传输带宽为480Mbps(即60MB/s),不能支持我们这款视频展示程序;而USB3.0的最大传输带宽高达5.0Gbps(640MB/s),足够支持我们这款视频展示程序。

 

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  解决办法,在黑板中间将一体机往左手边推,使右边腾出3至5寸,用手机照相机对准一体机的右侧面(如图),将视频展示设备连接到USB 3.0插口,问题即可解决。

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  二、触控失灵

  这个问题属于软故障,在PC状态下,重置一下“触控程序”就可以解决。具体操作如图。

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  三、系统复原

如果系统(程序)出问题,则会出现一个乃至几个程序不能操作,这时必须实行系统复原。在一体机的右侧面,找到复原孔(如图),在开机前,用回形针插入复原孔里并按住,开机后出现恢复界面后松开,机器会自动复原。

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